Les risques socio-organisationnels des chargés d’affaires d’Erdf

sous la direction de Cateis, expertise pour le CHSCT Erdf, 2010.

Cette mission a été réalisée en sous traitance pour le cabinet Cateis. Il s’agit d’une expertise sur les risques socio-organisationnels des chargés d’affaires réalisée à la demande du CHSCT d’Erdf Paca. La méthodologie adoptée a associé démarche quantitative – par la passation d’un questionnaire auprès des chargés d’affaire visant à mesurer leur degré d’exposition au stress et les facteurs de risques au sens de Karasek notamment – et démarche qualitative sous la forme d’entretiens semi directifs, individuels ou collectifs, avec les agents. Les résultats, assortis de préconisations, ont été restitués au CHSCT et aux agents.

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